点击这里给我发消息
您好 ,欢迎来到恒之源心意礼物! 懂得客户需求的高端礼品定制企业!
购物车
所有商品分类
退货原则

一.退换货原则

1.在您收到商品起7天内,符合下列退换货要求的可以退货:

1) 由于产品本身存在质量原因,经我们质量管理部门检验,确属质量问题的;

2) 由于我们原因造成发货错误或因延误发货,而给您带来不便的;

3) 您因自身提供的地址不全或错误,使得商品未送达成功被退回的;

4) 国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)


2.对不具备下列条件的,我们将不予退换货:

1) 在退换货之前您未与我们客户服务中心取得联系;

2) 除非确有质量问题,否则我们销售的商品包装一经拆封将不予退换;

3) 您购买的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题的;

4) 低温贮藏商品、参茸制品除外;

5) 食物或液体溅落造成损坏;

6) 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;

7) 超出质量保证期的商品;

8) 所需退货商品的批号、型号与售出时不符的;

9) 不能提供消费凭证的;

10) 商品并非由我们提供的;

11) 不可抗力原因。


二.退/换货注意事项

1.邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

·您的姓名

·收货地址、联系电话

·订单号、商品名称和型号

·退/换货原因


2.如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退货说明、换货说明。


客服热线  0371-55652173
周一至周五 9:00-18:00
© 2017 郑州恒之源科技有限责任公司 版权所有 (豫ICP备15012781号-1)